Pagos y facturación de la membresía
¿Qué es PSD2 (Autenticación de Pago)?
La PSD2 es una normativa adoptada por la Unión Europea que exige requisitos específicos de autenticación en los pagos online para proteger mejor tus d...
¿Cómo actualizo mi información de pago?
Si quieres actualizar tu método de pago, solo tienes que utilizar la nueva opción de pago al hacer tu próximo pedido. Se guardará automáticamente en t...
¿Cuándo y cómo me cobrarán la cuota de membresía VIP?
Como sabes, si no compras ni usas la opción «Saltar el mes» antes del día 5 de cada mes, se te cobrarán 39,95 € por un Crédito VIP. Este importe se co...
¿Por qué me han cobrado el día 6 del mes?
Si has recibido un cargo de 39,95 € en tu cuenta, significa que te hemos cobrado un Crédito VIP, que ya tienes disponible en tu perfil para usarlo en ...
¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente aceptamos las principales tarjetas de crédito (incluidas Visa y Mastercard) y PayPal. No aceptamos giros postales ni cheques personales. A...